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  • Individuelle, flexible, efficace : comment les séminaires ritzy* font passer votre formation au niveau supérieur

    Individuelle, flexible, efficace : comment les séminaires ritzy* font passer votre formation au niveau supérieur

    Vous avez déjà connu ce séminaire qui tombe mal en pleine saison et génère plus de stress que de bienfaits ? Vous n’êtes pas seul·e.
    Pour de nombreuses entreprises, la formation est indispensable, mais trouve rarement sa place entre la réunion du lundi matin et la course effrénée de fin de journée.

    C’est précisément là que ritzy* intervient avec des formations flexibles, sur mesure, au cœur de votre quotidien –avec une touche d’inspiration du légendaire César Ritz.

    Plongez dans un univers de formation qui s’adapte à votre rythme, et non l’inverse.

    Programme 2025 : ritzy* rend hommage au roi de l’hôtellerie – et à la flexibilité

    Quand on pense à l’excellence dans l’hôtellerie, un nom s’impose : César Ritz. C’est dans cet esprit que ritzy* a conçu son programme de séminaires 2025 : un hommage au légendaire hôtelier, mais aussi une réponse concrète aux exigences du monde professionnel d’aujourd’hui.

    Présentiel, en ligne, hybride ou directement en entreprise, la formation flexible de ritzy*, n’est pas une promesse creuse, mais une réalité vécue.
    Les entreprises peuvent demander des séminaires sur mesure, en choisissant librement les contenus, le lieu et la date, selon leurs besoins spécifiques.

    Le catalogue de formations couvre un large éventail de thématiques : management, marketing, sécurité, hygiène, ainsi que des sujets spécialisés pour les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et des services adjacents.

    Les études sont formelles : l’avenir de la formation repose sur des formats personnalisés et adaptables. C’est exactement ce que propose ritzy*, avec des solutions qui conviennent aussi bien aux petites équipes qu’aux grandes structures.

    Notre mission est de rendre la formation aussi flexible, que le nécessite  notre clientèle. L’équipe ritzy*

    Les demandes de séminaires se font simplement, via formulaire, téléphone (+41 (0)58 606 90 31) ou e-mail.
    Avec ritzy*, la formation devient un véritable levier de réussite – personnalisée, flexible, efficace.

    Formations sur mesure : de la formation à la carte, pas du tout prêt- à l’emploi.

    Qui n’a jamais été confronté à un séminaire passionnant en apparence… mais prévu à une date impossible, avec des contenus trop généraux, et une équipe restant sur le carreau?
    C’est précisément pour répondre à ces contraintes que ritzy* propose des formations sur mesure.

    Ici, pas de programme figé : chaque entreprise construit, avec les formateurs, un parcours d’apprentissage personnalisé, qui s’intègre naturellement dans le quotidien professionnel.

    Qu’il s’agisse de thèmes spécifiques ou de dates choisies, les contenus sont adaptés aux besoins réels du terrain. Résultat : un savoir pertinent, concret et immédiatement applicable.
    Les séminaires peuvent se dérouler directement sur le lieu de travail de l’équipe ou dans les locaux de l’entreprise, ce qui réduit les contraintes logistiques – un avantage précieux, notamment pour les petites et moyennes entreprises.

    Les études le confirment : les formations personnalisées sont un véritable atout concurrentiel, en particulier dans les secteurs en constante évolution.
    Elles renforcent la cohésion d’équipe, favorisent la fidélisation des collaborateurs et contribuent à lutter contre la pénurie de personnel qualifié.

    Avec ritzy*, nous pouvons enfin proposer des formations parfaitement intégrées dans notre quotidien. – Responsable formation d’une PME

    Avec ritzy* la formation continue sur mesure devient une success story individuelle, flexible, réussie.

    Savoir-faire pratique & formats d’apprentissage compacts : apprendre sans perdre de temps

    Chez ritzy*, on comprend que la formation continue n’est pas qu’une simple accumulation de théorie. Ici, l’accent est mis sur un savoir-faire concret et des séminaires courts, pensés pour les professionnels qui n’ont pas de temps à perdre. Les séminaires sont conçus comme des formats compacts : efficaces, orientés sur des résultats concrets, et toujours avec l’objectif de rendre les connaissances immédiatement applicables au quotidien.

    Qu’il s’agisse d’exercices de routine, de cas réels ou d’outils concrets, tout est pensé pour que l’apprentissage soit directement tangible. La tendance forte du moment est le microlearning : des unités d’apprentissage courtes, percutantes, faciles à intégrer dans n’importe quelle journée de travail.
    Les études montrent que ces formats seront incontournables en 2025, car ils génèrent des résultats durables tout en optimisant le facteur temps.

    Autre point fort : le feedback individualisé. Véritable accélérateur de progression, il permet des ajustements immédiats et favorise un développement personnel ciblé.

    Webinaires, e-learning ou formations en présentiel : ritzy* propose des formats flexibles, parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

    Ce sont justement ces séminaires pratiques qui ont permis à notre équipe de mieux remettre en question ses routines. – Participant du secteur hôtelier

    Systèmes d’apprentissage adaptatifs & contenus basés l’IA : quand la technologie renforce l’individualisation

    Chez ritzy*, l’avenir de la formation commence dès aujourd’hui – grâce à des systèmes d’apprentissage adaptatifs et des contenus enrichis par l’intelligence artificielle.
    Ici, la technologie n’est pas une fin en soi, mais un outil au service de l’individu, qui place chaque apprenant au centre du processus. Les nouvelles technologies permettent de créer des parcours d’apprentissage flexibles et personnalisés, qui s’ajustent au niveau de connaissances et au style d’apprentissage de chacun. Chaque formation devient ainsi une expérience sur mesure.

    Imaginez un séminaire capable de s’adapter spontanément à de nouveaux défis dans votre entreprise.
    Grâce à des plans d’apprentissage dynamiques et des formats personnalisés, c’est désormais possible. Des outils intelligents et des plateformes numériques garantissent une transmission des savoirs à la fois pertinente et durable.

    Les études le confirment : les systèmes adaptatifs et l’IA permettent de concevoir des formations plus efficaces, tout en optimisant les ressources.

    Ces innovations sont déjà intégrées dans le programme de séminaires ritzy*. Les participants bénéficient ainsi d’une flexibilité maximale et d’une expérience d’apprentissage qui leur ressemble vraiment. Comme le dit un intervenant ritzy* :

    Grâce aux modules d’apprentissage pilotés par l’IA, nous identifions beaucoup plus rapidement les lacunes et pouvons ajuster le contenu de manière ciblée.

    La formation continue devient non seulement plus flexible, mais aussi plus performante.

    Humanité & gamification : apprendre avec plaisir et authenticité

    Chez ritzy*, la formation ne se limite pas à transmettre des connaissances – elle devient une expérience enrichissante. Les séminaires sont portés par des rencontres authentiques, une approche personnalisée et une touche d’humour qui rendent l’apprentissage à la fois efficace et amusant. Même à distance, le lien humain reste présent et perceptible.

    Les éléments de « gamification » font depuis longtemps partie intégrante des formations : petits concours, quiz interactifs ou même des formats inspirés des escape games suscitent l’enthousiasme et renforcent la motivation comme la mémorisation des acquis.

    Ici, pas de checklist rigide : chaque participant reçoit un feedback individualisé, adapté à ses besoins.
    Cela permet de créer des formats d’apprentissage personnalisés, qui s’intègrent naturellement dans le quotidien professionnel. L’expérience le montre : c’est justement cette combinaison de flexibilité, d’humanité et de jeu qui rend la formation plus efficace.

    La dimension sociale est également essentielle : résoudre des problèmes ensemble, échanger, s’entraider – autant d’éléments qui renforcent la cohésion d’équipe.

    Apprendre en s’amusant, c’est ce qui motive le plus nos équipes ! – Responsable RH dans l’hôtellerie

    Avec ses formats flexibles et ses méthodes créatives, ritzy* fait entrer la formation dans une nouvelle dimension – personnalisée, humaine, et plus ludique.

    Vous doutez encore ? Alors réservez  simplement et rapidement votre prochaine formation continue avec ritzy* ! On vous y attend !

  • La formation continue ritzy* : le garant du succès pour les hôtels, la restauration et les campings

    La formation continue ritzy* : le garant du succès pour les hôtels, la restauration et les campings

    C’est là qu’intervient la formation continue ritzy* – une ressource précieuse pour les entreprises qui souhaitent développer leurs collaborateurs de manière ciblée et assurer leur compétitivité à long terme.

    Les évolutions de la branche

    Le tourisme a beaucoup évolué ces dernières années. Les voyageurs sont devenus nettement plus exigeants et attendent bien plus qu’un simple hébergement ou un repas. Ils recherchent des expériences uniques, des offres personnalisées et un service exceptionnel. Dans ce contexte, les qualifications des collaborateurs jouent un rôle central. Un serveur mal formé, un réceptionniste peu aimable ou un établissement de vacances mal entretenu peuvent rapidement nuire à l’ensemble de l’expérience du client.

    La formation continue ritzy* : plus que des connaissances techniques

    La formation continue ritzy* ne se contente pas d’améliorer les compétences professionnelles des collaborateurs, elle met également l’accent sur les compétences personnelles, relationnelles et sociales. Outre les connaissances classiques dans les domaines du service à la clientèle, de l’hygiène et de la gestion, les formations ritzy* se concentrent sur la manière dont le personnel gère les situations difficiles, communique et répond aux attentes croissantes des clients.

    Dans l’hôtellerie et la restauration en particulier, le contact direct avec les clients est crucial pour le succès, qui repose toujours sur la satisfaction des hôtes. L’amabilité, la serviabilité et la prise en considération des besoins individuels des hôtes sont des qualités qui distinguent un service moyen d’un service exceptionnel. ritzy* s’adapte à ces exigences et propose des formations continues sur mesure pour y répondre.

    Investir dans l’avenir

    Les entreprises qui investissent dans la formation continue de leurs collaborateurs posent les bases d’un succès durable. Dans un secteur confronté à une pénurie de main-d’œuvre qualifiée, un personnel bien formé peut offrir un avantage concurrentiel décisif. Grâce à la formation continue proposée par ritzy*, les employés peuvent non seulement améliorer leurs compétences, mais aussi saisir de nouvelles opportunités de carrière. Cela se traduit par une plus grande satisfaction du personnel et une réduction de la fluctuation, ce qui impacte positivement toute l’entreprise.

    De plus, ritzy* propose des formats de formation continue flexibles qui s’intègrent facilement dans le travail quotidien souvent trépidant de la branche. Que ce soit des séminaires en présentiel, des formations en ligne ou de formats hybrides, ritzy* veille à ce que chaque formation continue s’adapte aisément aux emplois du temps de chaque collaborateur.

    Success stories issues de la pratique

    De nombreuses entreprises ont déjà obtenu des résultats significatifs grâce à la formation continue ritzy*. Par exemple, un hôtel de taille moyenne dans les Alpes valaisannes a constaté une amélioration notable des évaluations sur les plateformes de réservation après avoir suivi des formations ciblées en communication avec les clients. De même, dans le secteur du camping, en plein essor depuis quelques années, les professionnels ayant suivi une formation continue en service et gestion d’entreprise sont devenus des atouts précieux.

    La formation continue ne se contente pas d’améliorer la qualité du service, elle influence durablement aussi une image de marque positive. Les clients perçoivent la compétence, la prévenance et l’engagement des collaborateurs, ce qui conduit à des évaluations positives et à une fidélisation accrue. Les clients satisfaits recommandent volontiers par du « bouche à oreille » et participent ainsi au succès.

    La formation continue ritzy*, un gage de réussite

    Dans un secteur en constante évolution, il est indispensable de réagir aux changements avec souplesse et de développer continuellement ses propres compétences. La formation continue ritzy* est la clé pour relever ces défis avec succès et de se positionner sur le long terme. Que ce soit dans l’hôtellerie, la restauration ou le camping, un personnel bien formé garantit la satisfaction des clients et constitue la pierre angulaire d’un succès durable. ritzy* se positionne comme votre partenaire de confiance, vous offrant une multitude de formations spécifiques axées sur vos objectifs.

    Visitez le site internet de ritzy* pour en savoir plus : https://www.ritzy.ch/

  • Formation continue ritzy* – webinaires pour les hôteliers et restaurateurs qui manquent de temps

    Formation continue ritzy* – webinaires pour les hôteliers et restaurateurs qui manquent de temps

    ritzy* connaît les besoins des entreprises

    ritzy* connait parfaitement les besoins en formation continue des hôteliers, restaurateurs ou prestataires de services touristiques, et doit faire bénéficier, dans la mesure du possible leurs collaborateurs d’une formation et d’un perfectionnement continus. Ce qui permet d’une part de respecter les standards suisses plutôt élevés en matière d’hôtellerie et de restauration mais aussi de relever judicieusement les défis liés aux évolutions accélérées de notre époque.

    Le besoin fondamental dans le secteur de l’hébergement, de la restauration et du tourisme consiste en une formation continue et un perfectionnement constants des collaborateurs et des cadres, tout en tenant compte du fait, que dans ces branches-là le temps vaut de l’argent. Il est donc essentiel d’organiser des formations continues qui n’impactent pas trop les ressources humaines déjà limitées, mais donnent tout de même d’excellents résultats.

    Les webinaires ritzy* sont la solution pour une formation continue d’hôteliers et de restaurateurs en manque de temps.

    Chez ritzy*, nous avons depuis longtemps constaté que des séminaires de plusieurs jours en présence continue obligatoire, ne sont pas une solution viable pour la formation d’hôteliers, de restaurateurs et de prestataires de services touristiques. C’est pourquoi nous avons dès le début recherché des solutions qui associent étroitement le besoin de formation continue au facteur temps.

    Cette recherche a abouti à la création de cours et de séminaires d’une journée ne nécessitant qu’un minimum d’enseignement en présentiel, associé aux possibilités offertes par les technologies digitales actuelles. Une forme d’enseignement à distance intégrant de nombreux éléments numériques, qui permet aux entreprises de planifier leur main-d’œuvre tout en obtenant d’excellents résultats dans leur formation continue.

    Nos webinaires, qui en ligne sont une version écourtée de nos cours à succès, occupent ici une place décisive. Les participants peuvent rester sur place, continuer à vaquer à leurs activités, tout en participant dans la mesure du possible, à une grande partie des webinaires de formation continue de ritzy*. C’est ce qui rend nos webinaires si particuliers et adaptés au mieux à la formation continue des hôteliers et des restaurateurs disposant de peu de temps.

    Des experts encadrent les webinaires

    Même si des cours complets, ou du moins une grande partie sont dispensés à distance, nous attachons une grande importance à la qualité et à l’utilité de nos webinaires. C’est pourquoi ils sont planifiés, organisés, conçus et finalement animés par de véritables experts dans leur domaine.

    Certains cours ne nécessitent qu’un ou deux jours de présence, d’autres peuvent s’en passer totalement. De nombreuses unités d’apprentissage sont transmises par voie digitale (e-learning) et même le suivi individuel des participants peut être réalisé en ligne. Pour de nombreuses offres sur mesure, il est possible de fixer le lieu de la formation directement au sein de l’établissement concerné et de convenir d’horaires flexibles. Ainsi pouvons-nous proposer des formations continues de grande qualité conçues, organisées, réalisées et individuellement accompagnées par des experts qui répondent aux objectifs fixés.

    ritzy* a compris les signes du temps

    Somme toute, chez ritzy*, nous avons compris depuis longtemps les défis auxquels est confrontée la formation des hôteliers et gastronomes à une époque marquée par une évolution accélérée. Nous avons élaboré nos cours en combinant des parts d’e-learning et de webinaires de sorte à ne pas éloigner un personnel spécialisé d’un travail urgent, à ne pas perturber outre mesure le déroulement de leur activité, à préserver un bon équilibre travail-vie privée pour conserver et renforcer leur compétence au travail. Voilà tout ce que nous accomplissons chez ritzy*. 

  • Ce qui rend ritzy* formation continue si différent

    Ce qui rend ritzy* formation continue si différent

    Formation continue et spécialisation sont indispensables pour rester à jour dans tous les domaines qui actuellement sont en constante transformation, en particulier dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. ritzy*, l’un des principaux acteurs en matière de formation continue, s’est spécialisé dans l’offre de solutions sur mesure pour les divers corps de métiers, les cadres et les entreprises de ces secteurs. Qu’est-ce qui fait la différence chez ritzy*? Un bref regard sur les indicateurs clés révèle en quoi notre philosophie est unique.

    Spécialisation dans l’hôtellerie, la restauration et le tourisme

    ritzy* s’est donné pour mission de développer des formations continues ciblées sur les exigences particulières des secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme. Alors que de nombreux instituts de formation proposent des cours généraux en gestion ou en marketing, ritzy* met l’accent sur des thèmes spécifiques à la branche, comme le service à la clientèle, la qualité ou la gestion durable du tourisme. Cela signifie que les participants acquièrent des connaissances pratiques applicables directement dans leur travail quotidien.

    Grâce à ses liens étroits avec le secteur, ritzy* est en mesure d’identifier les tendances et les évolutions à un stade précoce et de les intégrer dans ses programmes de formation. Ainsi, les connaissances spécialisées sont tenues à jour et les participants sont parfaitement préparés aux défis de l’avenir.

    Modèles de formation continue flexibles

    Dans un secteur caractérisé par les fluctuations saisonnières et le travail par roulement, la flexibilité est essentielle. ritzy* propose toute une gamme de modèles de formation continue flexibilisés permettant aux participants de concilier leur développement professionnel avec leur travail quotidien souvent trépidant. Nos programmes sont conçus de manière à être compatibles avec des horaires de travail irréguliers. L’e-learning et les séminaires en ligne y contribuent, tout comme les modèles hybrides qui combinent cours en présentiel, accompagnement individuel et cours en ligne.

    Grâce à cette flexibilité, les professionnels des divers ressorts, les cadres de l’hôtellerie et de la restauration peuvent suivre leur formation continue sans trop d’interruptions, tout en poursuivant leurs propres objectifs de carrière.

    Offres sur mesure

    Les entreprises ne se ressemblent guère et c’est précisément là que ritzy* intervient. Notre programme de formation continue élabore des offres sur mesure, adaptées aux besoins individuels des entreprises et de leurs collaborateurs. Qu’il s’agisse d’un petit hôtel de charme ou d’une grande chaîne hôtelière, le contenu de la formation est ajusté à la structure de l’entreprise, à sa taille et à ses défis spécifiques. Les objectifs individuels des participants peuvent également être pris en compte.

    Grâce à ces programmes personnalisés, les entreprises savent que leurs collaborateurs sont formés de manière ciblée et sauront appliquer les connaissances acquises dans le travail quotidien.

    Connaissances d’experts et formations pratiques

    ritzy* tient à ce que le personnel de formation et les intervenants soient des experts dans leur domaine. Ils sont directement issus de la pratique du métier et savent ce qui est essentiel dans l’hôtellerie, la restauration et le tourisme. Ceci garantit non seulement une grande compétence technique, mais aussi des formations proches de la pratique qui sont une véritable valeur ajoutée pour les participants.

    Le lien étroit entre théorie et pratique est un autre atout de la formation continue ritzy*. Les participants n’apprennent pas seulement des concepts théoriques, mais découvrent aussi comment les appliquer directement dans leur travail quotidien.

    Formation continue sur mesure

    Un autre aspect qui distingue ritzy* de nombreux autres instituts, est la possibilité d’organiser des formations directes en entreprise ou à proximité. Cela présente d’énormes avantages, surtout pour les entreprises dispersées sur plusieurs sites ou situées dans des régions rurales. Au lieu de perdre un temps précieux en déplacements, les collaborateurs peuvent suivre les formations directement sur place ou à proximité de leur entreprise.

    Les formations en entreprise offrent en outre l’avantage de pouvoir adapter les contenus de manière optimale aux besoins et aux défis spécifiques de l’entreprise. La formation continue est donc encore plus efficace et les contenus appris peuvent être immédiatement mis en pratique.

    Ce qui nous rend différents

    La formation continue ritzy* se distingue des autres prestataires par son haut degré de spécialisation dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme, ses modèles de formation continue flexibles, ses offres sur mesure, ses qualités d’experts et ses formations pratiques, mais aussi par ses possibilités de formation à proximité du lieu de travail. Les professionnels, les cadres et les entreprises bénéficient de solutions pratiques et flexibles qui s’intègrent parfaitement dans leur travail quotidien. Une façon de garder le secteur compétitif à l’avenir mais aussi équipé pour relever les défis de demain. Découvrez vous aussi vos possibilités de formation continue chez ritzy* : Offres de formation continue – ritzy*

  • César Ritz, pionnier de l’hôtellerie, nous a transmis des principes intemporels toujours valables à l’heure actuelle.

    César Ritz, pionnier de l’hôtellerie, nous a transmis des principes intemporels toujours valables à l’heure actuelle.

    César Ritzy, né en 1850 dans le canton du Valais en Suisse, a su transformer sa situation modeste en celle de « roi des hôteliers et hôtelier des rois ». ritzy* a bâti tout son programme sur le nom de cet hôtelier de renommée. Mais que peut encore nous enseigner au 21e siècle cet homme dont la carrière a connu son apogée au 19e siècle ? En réalité, ses principes sont intemporels et d’une valeur inestimable pour l’hôtellerie et la restauration modernes, et même bien au-delà.

    Concentration sur le client

    L’un des principes fondamentaux de César Ritz était la quête incessante d’une véritable satisfaction du client. Il a compris très tôt que les clients doivent toujours être au centre des préoccupations et que la clé du succès réside dans la satisfaction – voire le dépassement – de leurs attentes. Il ne s’agit pas seulement de satisfaire, mais d’étonner et d’enthousiasmer. La célèbre devise « Le client a toujours raison » résume parfaitement la philosophie de César Ritz. Il s’agit de faire en sorte que le séjour des hôtes ne soit pas simplement confortable, mais inoubliable et unique.

    Aujourd’hui, les entreprises orientées vers le succès misent de plus en plus sur de vraies expériences clients et des services personnalisés. Les idées de César Ritz sont donc plus pertinentes que jamais. Cela dépasse d’ailleurs largement le cadre de l’hôtellerie et du tourisme. Les entreprises de tous les secteurs doivent prendre conscience de l’importance croissante d’un véritable centrage sur le client si elles veulent survivre dans un environnement concurrentiel. Ce qu’étaient les hôtes pour Ritz, ce sont aujourd’hui les clients pour de nombreux établissements, des personnes dont la satisfaction détermine le succès ou l’échec. Ce qui est certain : celui qui ne se démarque pas, est perdant !

    Perfection requise dans les moindres détails

    César Ritz était un véritable perfectionniste. Aucun détail ne lui échappait, aucune commodité ne lui paraissait insignifiante ou négligeable. Pour lui, la véritable excellence résidait dans les détails. Qu’il s’agisse de la qualité de la literie, de la disposition des meubles ou de la présence d’arrangements floraux, pour Ritz, chaque détail devait servir à créer un ensemble luxueux et harmonieux. Et chaque collaborateur était bien sûr au service des hôtes.

    Ce soin minutieux accordé jusque dans les moindres détails reste encore toujours d’une importance cruciale pour garantir le succès. Dans un monde de plus en plus digitalisé et imprégné d’intelligence artificielle, la touche humaine se trouve souvent négligée. Les entreprises qui prennent soin des petits détails, invisibles en apparence, peuvent se démarquer élégamment de la masse et transmettre un sentiment d’exclusivité et d’estime. Ceci compte particulièrement dans les secteurs de l’hébergement, la restauration et le tourisme.

    César et Marie-Louise Ritz, 1888

    Innovation et volonté de changement

    Même s’il tenait en haute estime les traditions de l’hospitalité, César Ritz était toujours prêt à emprunter de nouvelles voies. Il a été l’un des premiers hôteliers à introduire l’électricité et des installations sanitaires modernes dans ses hôtels. En outre, il comprenait d’une manière unique que le luxe ne se définit pas seulement par l’opulence, mais aussi par le confort et l’exclusivité. La capacité d’adaptation de Ritz a été un facteur essentiel de son succès et continue d’influencer les entreprises modernes.

    La flexibilité et la volonté d’innover sont plus importantes que jamais. La capacité de César Ritz à intégrer la nouveauté et à améliorer constamment ses services est un modèle pour les entrepreneurs d’aujourd’hui.

    Le leadership par l’inspiration humaine

    César Ritz n’était pas seulement un visionnaire, mais aussi un leader inspirant. Il savait motiver ses collaborateurs et créer un environnement dans lequel chacun pouvait être fier de son travail. Sa philosophie du leadership reposait sur le respect et la confiance, des qualités plus nécessaires que jamais.

    Un bon leadership est la pierre angulaire de toute entreprise qui réussit. Ritz nous enseigne que les dirigeants ne se contentent pas de donner des instructions, mais doivent inciter leur personnel à donner le meilleur d’eux-mêmes en montrant l’exemple et en l’inspirant.

    Nous sommes César Ritz

    César Ritz ne nous a pas seulement laissé des hôtels luxueux mais des principes intemporels. Son ciblage sur la satisfaction du client, l’exactitude des détails, l’innovation et un management inspirant, sont des facteurs de succès universels, qui ont encore toute leur valeur de nos jours. César Ritz nous rappelle que la véritable excellence réside toujours dans l’engagement personnel au service des autres. C’est ce que nous, ritzy*, avons également retenu de César Ritz ; nous en tirons notre inspiration pour améliorer constamment les prestations de service d’entreprises, de l’hôtellerie, de la gastronomie et du tourisme en général. Toute notre réflexion et sa mise en pratique est définie selon les principes fondamentaux de César Ritz auxquels nous pouvons encore souscrire aujourd’hui. Les preuves évidentes en sont fournies par nos cours et séminaires qui visent toujours une excellence réelle dans l’hôtellerie et le tourisme.

  • Comment booster sa visibilité sur Google

    Comment booster sa visibilité sur Google

    Interview avec Noëlie Berthod Brand, spécialiste du marketing digital et intervenante chez ritzy*

    Est-ce que la publicité sur Google c’est rentable ?

    Les internautes qui effectuent une recherche sur Google sont généralement dans une phase d’achat dite « active » : ils savent ce qu’ils souhaitent et sont à la recherche d’informations complémentaires. Pour cette raison, si vos prestations ou services correspondent à leurs besoins et que votre annonce apparaît dans les résultats de recherche, vous avez beaucoup plus de chance de convertir ces utilisateurs en clients que si vous exposez votre message de manière plus aléatoire sur les réseaux sociaux, par exemple.

    N’importe qui peut-il créer et gérer une campagne Google Ads ?

    Absolument ! Il suffit de posséder une adresse Google et de se lancer en suivant pas à pas les étapes proposées par le mode « de base ». Par ailleurs, si vous gérez déjà une entrée Google My Business, vous avez également la possibilité de créer une campagne par ce biais. Pour ceux qui ont des objectifs plus complexes (vente en ligne par exemple), le mode « avancé » permettra d’affiner les paramètres et mots clés des campagnes. Ce mode nécessite en revanche une formation plus avancée.

    Une campagne Google Ads, ça coûte cher ?

    Comme toujours, tout dépend de vos objectifs ! Mais généralement, pour une petite entreprise locale, on peut obtenir des résultats intéressants avec un budget entre 50 et 100.-/mois.

    Vous avez envie de vous lancer dans les annonces Google? Noëlie Berthod Brand vous épaule dans cette formation.

     

    Autres formations sur la thématique

    Google est un vaste univers. Retrouvez ci-dessous quelques formations ritzy* qui pourraient vous être utiles :

    Aide Suisse à la Montagne

    Nos formations en marketing digital bénéficient du soutien de l’Aide Suisse à la Montagne. Si votre établissement se situe en région de montagne, vous bénéficiez du 50% sur vos frais de formations.